Esta fue la primera actividad de la EARI-Pymes de Guadalpyme. La Escuela de Alto Rendimiento e Innovación para las Pymes arrancó ayer con una conferencia que, bajo el título "Coaching en valores para la empresa", impartió José Manuel Martínez Olivares, coordinador  general de la Asociación Educación y Salud (AES), en el salón de actos de Centro de Formación de Álora.

Juan Pablo Cabrera, gerente de Guadalpyme, presentó al conferenciante asegurando a los presentes que iban a recibir "un chute de moral" y así fue. "Lo que pueda pasar en nuestras vidas, nuestros negocios, depende únicamente de nosotros", dijo Martínez Olivares, "no es la crisis la protagonista de la escena, sino cada uno de nosotros y nuestra manera de mirar las cosas".

¿Hacia dónde gira la bailarina?

"Nos dicen que estamos en crisis pero en realidad es en momentos como estos en los que el empresario tiene mayores oportunidades de negocio". Como ejemplo gráfico puso un vídeo de ilusión óptica que se encuentra fácilmente en Youtube tecleando en la barra de búsqueda 'hacia donde gira la bailarina'. Si dos personas que están juntas frente a un ordenador se ponen a ver este vídeo al mismo tiempo (muestra la imagen en sombra de una mujer que gira mientras baila) es bastante posible que cada una vea a la bailarina girando en diferente sentido. Como explica la voz en off que acompaña a la imagen, verla girando hacia la derecha o en sentido inverso muestra que una de las partes del cerebro es más activa que otra y por lo tanto implica unas u otras cualidades personales.

"Es como la historia del comerciante de calzado que va a África y no ve negocio porque nadie lleva zapatos y el otro que, al contrario, ve un mercado totalmente virgen y ¡se va a hinchar a vender!", resumió Martínez.

El trabajo en equipo es la clave del éxito

Ayer quedó por los suelos el viejo refrán de que 'el que paga manda'.  "No es el jefe el que manda, ni tampoco el cliente porque paga. Lo que manda es la estructura de mercado en la que todos juegan un papel fundamental", aseveró Martínez. Lo que manda es el trabajo en equipo porque todos los trabajadores de la empresa son una pieza fundamental en el engranaje de su funcionamiento.

Para apoyar esto, Martínez Olivares descansó en esta frase: "El desarrollo empresarial es inversamente proporcional al ego individual de sus componentes". Y dijo: "el ego de cada individuo se debe fundir en el macroego de los componentes del grupo".

No digas hoy lo que puedas decir mañana

Y para conseguir que el trabajo en equipo sea una realidad es imprescindible saber empatizar con cada uno de sus miembros; es decir, saber identificarse afectiva y mentalmente con el  estado de ánimo de la otra persona. "Debemos servir a los demás como principio fundamental para que el mercado me sirva a mi porque si logro que tú ganes, yo gano contigo", afirmó el conferenciante. Y aún nos dejó otra máxima igual de importante para hacer prosperar la mente empresarial y con ello el negocio: "no dejes para mañana lo que puedas hacer hoy y no digas hoy lo que puedas dejar mañana". Una sabia manera de evitar el tan consabido arrepentimiento de 'si no hubiera dicho aquello a destiempo, otro gallo me hubiera cantado...'.

El estrés libera hormonas

El estrés crónico es el gran enemigo de un empresario de éxito. Martínez Olivares explicó didácticamente cómo el estrés produce cambios neurofisiológicos en nuestro cerebro que, ante un estado de alerta, actúa liberando adenalina o cortisonas, entre otras hormonas, que nos producen un 'subidón' casi adictivo. "El problema llega cuando el estrés se cronifica y empieza a afectarnos en el plano físico". Gastritis, dolores de cabeza o comernos las uñas son algunos de los signos de alerta pero "debemos aprender a rentabilizar el estrés. Si aprendemos a meditar, podremos aprender a pensar con claridad y esta es la única manera de tomar una decisión en una décima de segundo", algo a lo que los empresarios se enfrentan prácticamente en el día a día de sus negocios.

Porque "ser capaz de solucionar conflictos es la primera dimensión de un empresario y muchos conflictos derivan de la frustración de no haber cumplido objetivos".

La sencillez, clave fundamental para el éxito

En una reunión como la de ayer era casi inevitable que salieran a la palestra los nombres de dos de los empresarios españoles de mayor éxito: Higinio Arteta, fundador y presidente de Incoesa, y Amancio Ortega, fundador de Inditex. Ambos hombres que han hecho gala de las cualidades más importante de un empresario según Martínez Olivares: sencillez y prudencia. "El empresario prepotente, arrogante y agresivo no llega muy lejos", sin embargo, con sencilles y prudencia se puedes abrir muchas puertas.

El optimismo es otra de las claves del éxito. Pensar que "hoy es el primer día del resto de mi vida" y cada uno tiene que dar  al mercado lo mejor que tenga para darle y si no se consigue hoy "inténtalo mañana porque en el último golpe de aliento puede estar la victoria".

Y otra frase para el recuerdo: "El éxito y el fracaso son las dos fronteras de cada nueva acción" ya que "no importa lo que hagas, pero procura que todos los días tengas la sensación de haber mejorado".

Para saber más

José Manuel Martínez Olivares recomendó a la audiencia un libro: "Los siete hábitos de la genta altamente efectiva" de Stephen Covey (Salt Lake City, Utah, EEUU 1932). En este enlace www.resumido.com/autor/stephen_covey podéis encontrar un resumen de este libro, un auténtico best seller mundial que ha sido traducido a casi 30 idiomas y ha vendido más de 2 millones de ejemplares desde que se editara por primera vez en 1989.

Otro libro de referencia para saber más sobre el Coaching es "Coaching, el método para mejorar el rendimiento de las personas" de John Whitmore. Considerado el padre del Coaching moderno,  John Whitmore fue el primero que aplicó está técnica al mundo empresarial a mediados de los años 80 del siglo pasado.